T10/2023 – Tuyển dụng PRE – SALES ENGINEER (Kỹ sư hỗ trợ kinh doanh)

Công ty Cổ phần Giải Pháp Trí Thông Minh Nhân Tạo Việt Nam (VAIS) https://vais.vn được thành lập vào năm 2018 với sứ mệnh đưa công nghệ AI vào trong cuộc sống, giải quyết các bài toán mà trước đây không thể làm với sức người. Công ty tập trung nghiên cứu công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên, tiếng nói; tạo ra nhiều sản phẩm, trong đó có Speech Transcription (V-IONE), Voice biometrics, text translation. Sản phẩm V-IONE (https://vione.ai) đã được triển khai tới nhiều đơn vị, bao gồm cả nhà nước và các công ty, tập đoàn lớn. Đặc biệt từ năm 2019, sản phẩm V-IONE được triển khai tại Quốc Hội, tạo ra một cú huých lớn trong chuyển đổi số tại Việt Nam. 

Tại VAIS, chúng tôi coi trọng sự cân bằng giữa Công Nghệ – Con Người – Văn Hóa. Bên cạnh việc không ngừng cập nhật và áp dụng những công nghệ tiên tiến, chúng tôi cũng tập trung vào việc phát triển và nâng cao năng lực cho đội ngũ nhân viên của mình. Mỗi nhân viên VAIS đều được coi là một bộ phận quan trọng, cùng nhau chia sẻ, học hỏi và phát triển để đối mặt và vượt qua mọi thách thức. 

Đến với VAIS, bạn sẽ được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội tiếp cận với các công nghệ hàng đầu, đồng thời cũng được đội ngũ quản lý lắng nghe và hỗ trợ trong quá trình phát triển sự nghiệp. Hãy cùng VAIS đi tiếp con đường đổi mới và thành công, xây dựng tương lai thông minh hơn cho cộng đồng! 

Giải thưởng: 

  • Giải Nhất cuộc thi Nhân tài Đất Việt năm 2019 
  • Giải thưởng Chuyển đổi số Quốc gia 2019 

Website: https://vais.vn 

Địa điểm: Tầng 12 Tòa tháp C, 102 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội  

Giờ làm việc: 8:30 – 18:00 (nghỉ trưa 1.5 tiếng) Có chế độ linh hoạt giờ làm việc trong khung giờ cho phép.

I.  NHIỆM VỤ & TRÁCH NHIỆM

1. Kiến thức  

  • Nghiên cứu để có hiểu biết sâu rộng về sản phẩm/ dịch vụ của Công ty 
  • Nghiên cứu để có hiểu biết về thị trường và xu hướng công nghệ liên quan 
  • Thu thập yêu cầu của khách hàng và xác định các vấn đề tiềm ẩn có thể phát sinh với sản phẩm hoặc dịch vụ. 

2. Chuẩn bị và thực hiện Demo POC tới Khách hàng  

  • Tiến hành các thử nghiệm để xác định xem sản phẩm có đáp ứng được các tiêu chuẩn chất lượng hay không 
  • Chuẩn bị và triển khai demo sản phẩm cho khách hàng  
  • Làm việc chặt chẽ với đội ngũ kỹ sư để đảm bảo demo diễn ra mượt mà và hiệu quả 

3. Triển khai và đào tạo phần mềm:  

  • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình triển khai và cài đặt phần mềm  
  • Đào tạo và chuyển giao sau bán hàng cho khách hàng và đại lý  
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ, hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc cho khách hàng  
  • Thực hiện cấu hình mạng để đảm bảo rằng các sản phẩm và dịch vụ được triển khai một cách hiệu quả. 

  4.  Xây dựng và soạn thảo tài liệu:  

  • Hỗ trợ xây dựng văn bản báo cáo và các tài liệu kỹ thuật, tài liệu giới thiệu giải pháp, tài liệu sản phẩm dịch vụ cung cấp cho khách hàng và các bộ phận liên quan.   

 5. Phối hợp nghiên cứu và phát triển:  

  • Phối hợp với các đội ngũ thiết kế để đảm bảo rằng các thiết kế đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và có thể được sản xuất một cách hiệu quả về chi phí.  

6. Quan hệ khách hàng  

  • Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng 
  • Làm việc cùng đội ngũ sales để nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng 
  • Hỗ trợ khách hàng và đội ngũ kỹ thuật nội bộ trong việc xử lý sự cố, cấu hình và tối ưu hóa hệ thống mạng.  

II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC 

1. Bằng cấp và chứng chỉ  

– Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin/ Kỹ thuật máy tính, Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.  

– Có chứng chỉ về công nghệ thông tin và Network là một lợi thế 

2. Kinh nghiệm 

– Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực liên quan  

– Có kinh nghiệm về triển khai và cài đặt phần mềm là một lợi thế

– Kinh nghiệm trong công việc chuẩn bị và thực hiện demo sản phẩm  

3. Kỹ năng 

– Kỹ năng tự tin giao tiếp với khách hàng  

– Kỹ năng giải quyết vấn đề  

– Khả năng làm việc độc lập và tự giác, kỹ năng làm việc nhóm 

4. Kiến thức 

– Có hiểu biết về công nghệ, và yêu thích công nghệ  

– Có kiến thức cơ bản về mạng máy tính và hệ thống IT 

5. Tinh thần trách nhiệm: Có trách nhiệm, tự giác và tập trung cao trong công việc 

III. QUYỀN LỢI 

1. LƯƠNG UP TO 18.000.000 VNĐ

2. Thưởng tháng thứ 13, thưởng dự án (nếu có) 

3. Thưởng giới thiệu, bán hàng trực tiếp (Nhận sau khi nghiệm thu dự án) 

4. Có cơ hội phát triển nghề nghiệp theo hướng BA, PM, PO tùy vào khả năng phát triển cá nhân 

5. Chế độ bảo hiểm theo quy định của Pháp luật 

6. Nghỉ phép: 12 ngày/năm + Phép thâm niên 

7. Được tham gia các hoạt động Teambuilding 1 quý/ lần, sinh nhật, lễ tết,  thư viện sách,… 

8. Làm việc trong môi trường cởi mở, linh hoạt, trẻ trung năng động, đồng nghiệp giúp đỡ và thân thiện.  

IV. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN 

  • Để ứng tuyển vị trí này, vui lòng gửi CV về địa chỉ email hr@vais.vn với tiêu đề “Ứng tuyển vị trí Pre -Sales Engineer – Tên ứng viên” 
  • Số điện thoại liên hệ: Ms. Thuỷ – 093 6117050